FAQ

Q. En quelle matière sont vos colliers ?

Nous utilisons uniquement
des pierres naturelles,
montées sur de l'acier titane doré.
Hypoallergénique, résistant à l'eau
et à l'oxydation, il ne noircit pas,
ne ternit pas — parfait au quotidien,
même pour les peaux sensibles.

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Q. Chaque collier est-il identique ?

Non.
Parce que nous travaillons
avec des pierres naturelles,
chaque pierre est unique
par sa couleur, sa texture et sa forme.
Le collier que vous recevez
est le seul au monde.
Les légères variations
font partie de sa beauté.

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Q. Sont-ils hypoallergéniques ?

Oui.
Tous nos bijoux sont
sans nickel, sans plomb
et hypoallergéniques,
adaptés aux peaux sensibles.

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L'entretien

Q. Comment prendre soin de mon collier ?

· Évitez le contact prolongé avec l'eau,
  la mer, la piscine et les parfums
· Retirez-le avant de dormir
  et de faire du sport
· Nettoyez-le avec un chiffon doux et sec
· Conservez-le dans la pochette
  en coton offerte —
  elle est faite pour ça 🤍

Les pierres naturelles sont vivantes :
les légères variations de couleur
et de forme font partie
de leur beauté unique.

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Q. Quels sont les frais de livraison ?

France : livraison offerte 🤍
Union Européenne : tarif unique
(indiqué au moment du paiement)

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Retours & Garantie

Q. Puis-je retourner ma commande ?

Vous disposez de 14 jours
après réception
pour retourner un article
non porté et en parfait état.
Contactez-nous via notre page contact,
nous vous accompagnerons
avec plaisir.

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Q. Y a-t-il une garantie ?

Oui.
Tous nos bijoux sont garantis 2 ans
à compter de la date de livraison,
contre l'oxydation
et les défauts de placage.

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Une autre question ?

Écrivez-nous à tout moment
via notre page contact,
nous serons ravis de vous répondre 🤍